国际巨头疯狂布局移动互联网产业

　　据中国报告大厅了解：在全球移动互联网产业版图上，我们可以看到美国Google、APPLE布局较为全面，其中Google和APPLE基本掌握全球移动互联网的咽喉：操作系统，微软在这轮移动互联网布局中较为落后，社交、电子商务、娱乐、机器人和智能家居系统等均未布局。

　　在应用层面上Facebook、腾讯、阿里巴巴、百度等占据主要入口，其中Facebook主要针对全球英语人群，腾讯针对汉语人群；阿里巴巴针对中国国内和与国际交往的市场，Amazon公司主要针对英语人群。

　　全球格局已经泾渭分明，Google、APPLE为该领域的“喜马拉雅”，掌握移动互联网中枢，Facebook、Amason、腾讯和阿里巴巴掌握服务入口。

　　但在未来的竞争格局中，Google无疑布局深远，机器人互联网、汽车互联网和智能家居互联网的中枢已经逐渐占据，而这些领域恰恰是未来5-10年移动互联网渗透的重点领域。

　　相关移动互联网产业链行业发展信息查阅中国报告大厅发布的2011-2015年中国移动互联网应用产业链行业发展分析研究咨询报告。

　　4G时代开启移动互联网产业趋势

　　随着中国移动加大投资，4G将在更多城市普及。业内人士认为，这对于内容提供商尤其是APP企业而言将是一个巨大机遇。

　　在重庆蓝盒子科技有限公司总经理王桅看来，3G只是激活了设备，比如有一些应用软件可以在智能手机等移动设备上使用了，但这些应用软件功能并不算强大，内容也不算丰富，而4G传输信息量更大、速度更快，真正开启了移动互联网时代。

　　比如现在的APP企业，在研发APP的时候常常会受制于设备或网络，怕制作出的APP无法播放或使用，而4G时代则没有这种顾虑，只要做得出来，就不要怕设备或网络不支持，换句话说，APP企业的竞争将从拼前端转向拼后台。这也对APP企业提出了更高的要求，不再单纯地看创意和技术，而是看谁能提供更强大、更丰富的内容和服务，未来将是数据的比拼。

　　对APP行业本身而言，4G也将带来行业巨变，这种巨变体现在APP的服务内容、流程和方式上，最主要的一点是外置设备的出现，将使得手机变成一种传输设备或转换设备。

　　其中，手机和汽车的结合就是一个可以预见的APP应用。例如，装有安吉星的车型，车主通过安装在手机上的程序，千里之外都可以实时监测剩余油量、电量、续航里程、胎压、车速等信息。

　　手机和电视等多个屏幕的结合则是另一个值得期待的应用。在5月召开的第五届全球移动互联网大会上，100TV的工作人员就向记者展示了这样的应用。

　　用户只要在手机上下载一个APP软件，使用家中的Wi-Fi网络和智能电视机认证后，就能将手机上搜索到的视频内容“甩”到电视机上。届时，用户可以用自己的安卓手机上搜索到一部最新电影后，将手机轻轻一甩，手机上的电影就直接在电视机屏幕上播放了，手机同步变身为电视遥控器。

　　这一服务的商业价值难以估量。Google的调查结果显示：在消费数字内容过程中，用户通常会将智能手机、平板电脑、电脑和电视四类多屏终端混合一起使用，当这四类产品被联合在一起使用时，才能发挥出互联网巨大的威力。

　　在4G时代，能够被实现的APP应用还有：手机和眼镜的结合；手机和腕表的结合，以及诸多现在还没有被想到的结合。

　　4G为内容提供商提供了广阔的空间和无限的可能性。通常情况下，商业应用会在基础投资后的半年内出现。届时中国的移动互联网产业将发生翻天覆地的变化。

　　新时代下，移动电商新模式

　　传统零售业通常是生产好了产品后打广告宣传、进商超等渠道销售产品，在电商和移动互联网的冲击下走得很艰难，效率非常低：

　　1、支付20-30%的进场费，可以理解为买流量；

　　2、1-2个月的回款期，周转速度慢；

　　3、只销售了产品，没有沉淀用户；

　　4、不知道用户对产品的意见反馈，无法打造极致的产品；

　　移动互联网下的粉丝模式，以满足粉丝需求和痛点为核心生产产品。如，罗辑思维90分钟预售8000套书；五格货栈半小时预售1000份车厘子。粉丝经济模式的特征：

　　1、直接在微信上预售没有花一分钱的广告费用和流量费用；

　　2、提前收款，没有一分钱的欠款；

　　3、销售产品的同时积累了用户；

　　4、用户对产品反馈的建议快速采用，用户既有归属感又帮助企业完善了产品。

　　对比一下来看，粉丝经济比传统零售的效率要高、费用更低。并且企业与用户直接交往，让用户参与产品的完善，在培养用户情感的同时也有利于打造符合用户需求的产品。通过更优的极致产品体验，才能将用户发展为企业的粉丝，一个粉丝带来的不仅仅是重复购买，更是在为企业进行信用背书，利用移动互联网实现口碑的快速传播。粉丝经济将是一场革命！

　　从用户到粉丝的转变

　　如何才能够将用户发展成为粉丝？

　　移动互联网时代的核心是以人为核心！粉丝经济就是秉承了这一理念，以用户需求为导向，开发出满足消费者痛点的产品。现在市面上基于功能层面的产品泛滥，真正解决用户体验和情感层面的少之又少！企业又如何才能生产出具备体验和情感的极致产品？核心是要读懂自己所服务的用户。企业要知道自己为哪些主要用户服务，这些用户的需求和痛点是什么？如何解决这些需求与痛点才是衡量产品好与坏的标准。所以50%的时间研究用户的需求和痛点，35%的时间研发能满足用户需求和痛点的产品，15%的精力做市场营销才是移动互联网时代企业的工作方式！

　　粉丝群的需求不同，企业必须为粉丝构建全方面的服务

　　“物以类聚，人以群分”在移动互联网时代更快速地实现，以前以相同的方式服务用户，用户越来越不满意。为什么每年的春晚大家都不满意？因为他要服务几个亿的不同观众；为什么中国好声音、爸爸去哪儿带来的都是掌声？因为他们服务相同类型的人群。以前的新闻媒体渠道是被限制的，但在移动互联网时代规则重新打破，媒体与渠道不再受到约束，企业完全可以自建媒体。企业建立一个微信订阅号就相当于建立一个电台服务于自己的粉丝；企业建立一个微信服务号就可以建立一个商城服务于自己的粉丝群。在粉丝的个性需求和自媒体的高速发展下企业必须构建全产业链为用户提供更个性的服务，企业围绕人群的全产业链布局会成为主流。

　　小米拥有自己的全产业链系统，小米手机通过官网进行销售，这是小米的商场系统。同时小米拥有自己的论坛，这是它的社区系统，而小米在新浪微博上的官方帐号又可以作为它的广播系统。这些系统都是小米的全产业链布局，它体现在不依赖其他组织、其他平台和渠道，从前期的资讯传播到产品销售再到用户的意见反馈，这一系列过程，小米都亲力亲为。

　　五格货栈通过服务号中的文章向用户传递信息，而微信支付端就是它的商场系统，进行车厘子的购买与销售。服务号里与首席粉丝官的互动和车模均可视为社区的初级阶段，来了解用户的反馈意见和建议，持续进行产品和体验的完善。五格货栈近期将推出五格禅院，打造五格货栈更为系统的电台和广播系统，为粉丝提供更为个性的资讯和服务！

　　工业时代强调专业分工，媒体和渠道均受到管制。在移动互联网时代强调以人为核心，媒体和渠道规则重新建立，企业要抓紧机会实现全产业链的布局，更个性化地服务好自己的粉丝群！

　　构建多维立体的商业模式

　　移动互联网下的企业商业模式有三种：

　　第一种，单维差价模式，做的是加法，利用价格差竞争。

　　差价模式是因为信息不对称和提供了很有竞争力的极致产品而实现。移动互联网时代信息的全透明，差价模式很难持续。

　　第二种，多维长尾模式，做的是乘法，利用粉丝布局全产业链实现多维商业。

　　手机的成功为小米赢得了一大批的米粉，在这批米粉的基础上，小米相继推出了路由器、移动电源等产品，小米手机的硬件并不赚钱，真正赚钱来自二维的软件、三维的配件以及其他电子化产品和四维的大数据和金融，小米就实现了从单维商业到多维商业的转变。

　　另一个具有代表的案例是三只松鼠的虚实结合，三颗松鼠从淘宝等线上卖坚果，再往线上发展的O2O模式，这些都是实体；他们将往动漫产业发展，这是虚拟的。三只松鼠以其“卖萌”为自己的特征收获了大批粉丝，在这批粉丝的基础上，自建媒体、整合电商，实现了虚实相结合的多维度商业模式！

　　第三种，估值模式做的是N次方。

　　360和微信都是典型代表，不考虑短期盈收，以免费方式提供极致体验服务，累积用户，以获取未来价值！

　　公司发展快慢与你选择的商业模式相关。移动互联网时代规则被重新改变，移动互联网时代也为我们这一代人创造了非常好的创业机会！重点是企业要看清方向，理清思路。

　　我认为在移动互联网时代优秀的企业可以是这样形成的：通过极致的产品和全程体验让用户成为企业的粉丝；有一定数量的粉丝后企业可以自建媒体、自建电商和自建社区，实现全产业链的布局；在粉丝经济和全产业链的基础上企业建立多维度的商业模式。