伴随着电子商务的高速发展,跨地域的消费者开始有组织地组成团体通过互联网购买产品,这就是网络团购。网络团购作为电子商务中的一种形式,是一种现代、时尚的购物方式,它有着非常广泛的发展前景。但是,就我国目前的网络团购环境发展现状来说,仍然存在着各种各样的问题,不仅仅影响到了网络团购的健康发展、持续发展,更威胁到了人们的利益。
一、电子商务环境下网络团购存在的弊端
1.存在恶心竞争
由于网络团购的模式比较简单、复制性比较强,所以其加入的门槛非常低,因此其竞争是非常大的,因为很多的消费者其实就是冲着低廉的价格而进行消费活动,本身就不具备对商家的忠诚度,而在这样的背景环境下,如果出现了更加具有竞争力的同类商品,消费者就会立刻背叛商家。就我国目前的网络团购来说,这种恶性竞争现象非常普遍。一些商家抓住了消费者因为价格低廉而购买的随意性,盲目地降低自身商品价格,以获取短期的人气以及利益,从而影响到了同类商品的健康竞争,甚至引发市场秩序问题。
相关查阅中国报告大厅发布的2012-2017年中国网络团购行业市场深度调研及投资战略研究分析报告。
2.团购的保障机制不完善
随着电子商务的快速发展,网络团购的范围也越来越广,根据相关的调查数据显示,每天几乎有10家新的团购网站会成立,而在这种复杂的团购环境中,由于目前保障机制的不完善,受到损失的消费者比比皆是。网络团购保障机制的不完善主要体现在以下几点:第一,在那么多的网络团购网站中,有很大一部分属于自身实力不够、管理能力不足的,而他们的存在直接造成了网络团购环境的不安定,影响到网络团购的诚信,这不仅仅影响到了网络团购的健康发展和持续发展,还会反过来阻碍电子商务的进步,但是目前没有相应保障机制阻止这些不正规网络团购的开展,从而难以保障企业、消费者的利益;第二,由于网络团购的开展具有一定的时间性、跨越性,所以期间存在的问题也是各种各样,但是却由于双方的职责不明,难以快速解决问题,而保障机制的不完善也很难能够及时地保护消费者,从而制约网络团购的发展
二、国内的团购网站模式分析
1.纯粹的网络团购模式。此类团购网站与美国Groupon模式几乎相同,主要是基于区域市场提供服务,为消费者寻找优质的商家,每天在网站上展示一个或多个商家的一项极其优惠的服务,以吸引消费者前往体验。如拉手网、美团网、团宝网等国内主流团购网站。这些主流团购网站的业务大多覆盖全国主要城市,在国内上百个地区开通分站,提供的服务涵盖多个消费领域。 此类团购模式的网站大多提供的是生活服务信息,其特点是成本低,网站本身没有物流、没有库存积压成本。另外,通过互联网的急速口碑营销模式,提升网站的品牌知名度与扩大品牌影响力。值得一提的是,随着实力的增强,不少纯粹的团购网站也开始涉足实物商品的团购业务以扩大其市场规模。
2.基于原有电子商务网站的团购模式。此类模式涵盖范围可以基于区域市场亦可面向全国市场,主要是指一些原来已经具有一定规模的电子商务网站依靠自身原有的资源和基础推出的团购业务。包括一些垂直B2C电子商务网站推出的团购业务,如珂蓝钻石网推出的火拼网;以及网络交易平台推出的团购业务,如淘宝网推出的“聚划算”团购平台。此类团购模式的特点是成本低、覆盖范围广;所针对的消费群体较为明确,目标性强;在原有的用户资源上,通过团购活动,一方面可加强用户的忠诚度、活跃度等,另一方面可以吸引新用户、激发潜在用户的消费。
3.导航类团购模式。此类模式集合了各个团购网站每日的团购信息,如“团800”、“我是团长”网等。消费者可通过该类网站获取各大团购网站的最新信息,并对各个网站的团购商品进行选择比较。 导航类团购模式的特点是信息覆盖面广,具有比较不同团购网站信息的功能,是“团购的团购”。此类网站是团购网站的搜索引擎,用户可通过导航网站找到想要的团购信息。另一方面,这类网站又为其他团购网站提供了一个宣传推广的平台。