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第一章 客户服务中心系统行业总体情况分析 第一章 产品概述 第一节 产品概述 一、客户服务中心系统定义 一...[详细]

第一章 客户服务中心系统总体情况 第一节 客户服务中心系统定义 一、产品概述（产品定义、产品结构、特性等...[详细]

第一章 客户服务中心系统行业发展概述 第一节 客户服务中心系统定义及分类 一、客户服务中心系统行业的定义...[详细]

第一章 客户服务中心系统产业相关概述 一、客户服务中心系统产业概述 二、客户服务中心系统特性 第二节 201...[详细]