物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。那么物业管理发展趋势是怎样的呢?

　　物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

　　物业管理发展趋势一、资本化

　　目前大部分物业服务公司做的互联网平台、App，都不能称之为互联网产品，因为它们没有互联网思维，只是虚有其表，某种程度上毫无作用，只是浪费钱。在众多的互联网产品中，彩生活的“彩富人生”算是一个不错的案例，它真正结合了社区居民的需求，将最需要信任关系才能交易的金融产品卖出去，这是很有潜力的。

　　物业管理发展趋势二、多元化

　　无论是住宅物业，还是商写公建等非住宅物业，围绕客户需求，服务类型将趋于多元化。服务的多元化一方面体现为面向地产运营环节的服务横向延展，在“四保一服务”的基础服务以外，企业可拓展家装、房屋经纪、家政、财务运营管理、楼宇招商、市场营销管理等多元化服务;另一方面则体现为从运营环节向投资拓展、设计、建设、销售等地产产业链上游环节延伸，提供相配套的服务，例如项目选址、资产评估、设计咨询、项目开发管理、案场服务等。

　　物业管理发展趋势三、定制化

　　物业服务标准将进一步趋于定制化，即从目标客户的需求出发，制定清晰、可衡量的服务标准。服务标准的定制化能够为收费价格的调整提供充足依据，推进定价的市场化，同时也能够提升服务定价的透明度，减少物业公司和业主之间的潜在纠纷。此类定制化的服务标准在美国等成熟市场已经屡见不鲜。

　　物业管理发展趋势四、科技化

　　将来物业管理行业将大量采用这种科技产品、机械产品来代替人工，节省人工成本，比如巡逻车、洗地车、高压水枪等。以一台10万元的扫地车为例，它可以抵10个工人的工作量，一年的人工成本大概30万元，扫地车折旧费算一年2万元，一年就可以省28万元。大量运用机械、智能化产品是行业降低成本非常有效的方式。但是还有很多物业服务公司舍不得买这么一台扫地车。美易家近两年预计购置设备的资金达到1亿。

　　我国物业管理行业虽然已经进过超过30年的发展，但仍处于初级发展阶段，政策法规建设还需要进一步完善。主要特征包括行业效率地、风险高、物业定位失衡以及行业主体成熟度低。这些行业所暴露出来的问题都需要新的商业模式、政府法规配套完善以及品牌企业的出现来逐步解决。

　　尽管行业而整体集中度依旧偏低，但百强房企成长以及市场占有率的增长速度高于行业平均水平。15年 百强企业管理面积总值达到49.59亿平米，占全国物业管理面积的28.42%，较14年提升8.92个百分点，行业集中度提升趋势显著。15年百强企业管理面积均值为2361.5万方，同比增长46.76%，连续三年复合增长率达到34%。以上便是物业管理发展趋势的所有分析了。