以往进口产品靠其响当当的品牌、良好的质量,一直是国人争相购买的对象.而近来见诸媒体的如有关“索尼”家电的投诉等一系列事件,似乎在提醒人们:进口家电并非完美无缺。

　　进口韩国家电近五成抽检不合格

　　26日，山东出入境检验检疫局通报前三季度进境货物检出情况。其中进口韩国家电成了问题重灾区，1-9月，山东检验检疫局共抽样检测韩国家电产品34批，检测不合格16批，不合格率高达47.1%。

　　近年来，受中韩自贸协定实施以及跨境电商的迅速发展等因素影响，山东口岸进口韩国家电产品持续增长，但由于部分制造商规模小，技术能力差，尚未建立设计研发、技术评价、自检自控的质量保证体系，为赚取最大利润，对输华产品粗制滥造。

　　根据山东出入境检验检疫局检测结果显示，韩国进口家电产品主要存在三个方面质量问题:一是安全结构存在重大设计缺陷。部分产品机械危险防护不合格，正常操作或发生意外时，容易造成机械伤害和触电危险。二是保护措施存在严重缺陷。部分产品缺少接地措施，导致接地不连贯，易造成触电事故发生。三是标志及使用信息不规范。缺少我国标准要求的标志、使用信息或未使用简体中文，容易使消费者误操作，产生不应有的伤害。

　　此外，山东济南检验检疫局在对一批进口韩国压铸铝合金锅检验时，也发现安全卫生项目不合格，这批货物共1470套，货值33019.97美元。该批韩国进口“LACENA”牌压铸铝合金锅(聚四氟乙烯涂层)属于三件套产品，经实验室检测发现，蒸发残渣不符合GB 11678-1989《食品容器内壁聚四氟乙烯涂料卫生标准》的限量要求。蒸发残渣如果被人体长期摄入，轻则产生像头晕、恶心、呕吐、腹泻等不适，重则会造成对肾脏、肝脏、神经系统、消化系统等方面的损害。超过国家标准要求的，属于不合格产品，禁止生产、销售、使用。

　　国产家电发展趋势智能化

　　最近对巴西、德国、日本、韩国、英国、美国、中国等7个国家在智能家居方面的发展情况进行调查。平均55%的消费者认为，智能技术会对他们的生活带来较大的影响，在英国、德国这一比例不到50%，而在中国该比例高达75%。

　　4月16日，业内人士表示，全球人口未来将突破100亿，中产阶层的人口将达到20亿~30亿，家庭的规模在缩小，人均年龄在增长，移动手机的普及让人们掌握更多数据，这些都会促进智能家居产业的发展。

　　据《2016-2021年家电产品行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》表明，中国人眼中的智能家电，不等于就是外国消费者喜欢的智能化产品。2016年，海尔、美的都推出了门上带着大块液晶显示屏的智能冰箱。奥马电器的欧洲市场总监告诉记者，欧洲人喜欢简洁，最近米兰设计周上展示的智能冰箱，甚至把显示屏放在冰箱内部。

　　智能化产品，需要配套的新商业模式。中国机电产品进出口商会家电分会副秘书长周南认为，单纯的智能硬件，很难满足消费者的需求痛点，关键是新商业模式的配套。

　　大数据收集与利用的能力，也需要延伸到海外。为了顺应智能时代，长虹2013年开始建立大数据中心，在国内市场，长虹已提供智能导视等服务，如某个热播剧在哪个频道将播放下一集，信息会自动推送给正在收看的观众。“我们大数据运营能力，目前还没到海外，下一步会考虑延伸。”四川长虹大数据中心负责人、软件与服务中心总经理刘东说。

　　互联网+对海外业务的帮助，还涉及到数字化营销、海外的电商渠道利用、大数据帮助决策等方面。

　　谷歌大中华区新客户拓展部总经理朱运林向记者说，来广交会参展、观展的人很多，来不到现场的人通过大数据也可以挖掘市场趋势。谷歌有大数据库，如果你要了解电冰箱在欧洲、北美市场，什么月份最畅销，或者空调哪些类型最畅销，谷歌可以提供帮助。“通过用户画像，我们还可以进行数据化营销，不是像传统电视、报纸那样广告营销，而是发现用户对相关产品有兴趣，才推送。”

　　至于利用海外电商渠道，格兰仕相关人士告诉记者，“在全球移动互联商业模式爆发之际，我们也要时刻关注到非洲市场跨越式发展和爆发性增长的可能性，持续聚焦线上销售的开拓。”

　　专业人士认为，出口智能化产品，对于中国企业来说是“跨步走”，借智能化来弯道超车。原来产品很难打自主品牌，所以要用智能产品从OEM(代工)跨越到OBM(自主品牌)，这需要倒逼企业加大技术研发投入。

　　其实，随着技术的不断发展，国产家电产品不仅工艺越来越精湛，而且也更符合我国的实际使用情况。更重要的是，选择国内生产的产品，在维修和售后方面都能得到保障。不仅如此，业内专家也建议消费者，在购买时一定要多方面考虑，尽量选择国内生产的已有产品。