“CRM是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。”

　　“CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力。”

　　那么宇博CRM软件如何做到呢？

　　1、用大数据提升机械制造业的营销能力”

　　由于机械制造业的传统个性，缺乏互联网思维。传统行业更应该注意客户的数据掌握，随时随地的将客户的爱好和兴趣记录下来，分析预测客户的个性化需求。提升满意度，并根据大数据分析结果，及时调整营销策略。宇博CRM的大数据通过多维度分析整合，呈现给企业管理者的不仅仅的是数据本身，更是深入业务流、客户本身的厚数据。

　　2、集成企业内部全通讯 信息高度共享

　　企业无法更深刻的理解客户，是因为就算是直销方式，管理者也很难在第一线了解客户需求。而宇博CRM能全面详细的记录业务员跟进客户的全过程，包括电话沟通、短信交流、邮件沟通，上门拜访等全方位的沟通渠道有效的管理起来。通过系统提供的数据分析便于销售部门制定对应的销售策略；信息高度共享，各部门高效协作，大大提高工作效率。

　　3、精细化销售行为及过程管理

　　以往只注重结果的营销管理模式已经很难适应企业快速发展的需要。为确保目顺利实现，企业需要建立一套结果与过程并重的销售管理体系和方法，通过系统的方法和工具来指导和规范销售人员的日常行为，动态掌握和控制销售过程，从而保障销售目标的达成。

　　4、提升服务效率、降低服务成本

　　服务已经成为企业竞争对手的一种重要手段。宇博CRM通过服务请求、服从队列、服务工单、服务计划的全面管理，帮助企业实现高效、低成本、高质量的服务同时，提升客户满意度和企业盈利能力。

　　宇博厦门CRM软件永久免费，功能强大、灵活，中小微企业客户管理首选软件。联系电话：0592-5337130，QQ：960336379。

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