如今的HR不懂业务被淘汰已是必然。因此我们总是可以“看到”一大波的HR在学习业务。但真正学到的又有几个呢？事实上，HR了解业务并不需要去学业务专业，只需要把握三个关键动作即可。

　　1、拆解商业关键动作。实现业务的关键动作是什么，以矿泉水的为例，关键的可能是水源、质检、渠道，这是举例，大家理解这个意思，了解这些之后要把目光聚到组织层面。

　　2、在组织层面，跟关键动作相关的部门是哪些呢？你会排出一二三次序，聚焦前三个最最关键的，这三个部门将成为未来主要支持的一个重点方向。说白了，别人都可以死但这三个部门的核心员工绝对不能死。而且我的整个的组织的倾向全部都会倾向于这三个部门。这是我的第二个动作，就是我要去知道我的业务是什么样的，我的组织什么样的。

　　3、看整个的所谓组织的环境。这个组织环境，你要非常清楚三个核心的部门他们出现了什么问题呢？你要进到他的场，进入到不同的业务会中去，你会发现很多的问题。

　　三个动作，你就可以发现业务的奥秘所在。对于HR来说，了解业务，并不是让HR去从事业务，因此并不需要像专业业务人员样精通，我们只需要能够满足HR管理的业务知识就够了。

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