鉴于人力资源管理软件的成败,有很大程度上是取决于选型的成败,所以明确人力资源管理软件的选型工作就显得很有必要,宇博HR软件根据多年的实施经验和对客户需求的了解总结了以下五个阶段的选型工作需求:
阶段一:研究
最初的研究阶段需要做大量的功课,关键点在于了解组织的近期人力战略规划。另外,还需要进一步考虑近期和中远期的业务目标和需求,从全局角度考虑软件的功能需求范围和重要紧迫程度。
同时,还要仔细考虑通过对现有系统的升级是否是可行的方案,还是必须要投入大量的资源去引入一套全新的系统并进行客户化。
阶段二:评估
当你初步抓取了不同业务模块的软件功能需求,你就可以开始邀请软件供应商进行现场评估,基于前期的需求功能概要,可以对不同产品的不同功能进行详细的了解与评价。
阶段三:选择
宇博软件多年的实施经验告诉我们,即使第一步和第二步的工作都做的很完善,依然有可能做出错误的选择。这个时候就需要建立更为精细且与业务紧密相关的功能列表,进行功能点的深入比较分析。基于对各个功能需求点的实现优先级的清晰定义,将各家软件的相应功能模块的支持程度进行详细比照,这一过程通常需要邀请软件供应商反复进行讲解与演示,面对面的了解他们的软件功能能够多大程度上实现你的产品。
阶段四:实施控制
实施监理的作用。很多人认为在花费了大量资金用于系统采购和实施之后,没有必要再投入额外的成本去请实施监理,这种观点是值得探究商榷的。从投入的成本来考虑,通常实施监理费用只是占到整个实施费用的10%-15%左右,而实施项目过程是非常复杂的一项系统工程,其中不仅仅牵扯到技术问题,更有业务上的问题,有时候针对某些议题,其中角色的立场和观点是比较难以达成一致的,比如业务流程开发的范围和实现程度。人力资源部对于业务有深刻的理解,但是对于信息系统的实现难度可能并不了解,IT部门会更多关注在与IT系统规划的关系和后期维护的问题,而实施商则关注于以最少的时间完成项目,甚至有时候项目组会陷于项目日常工作当中,却忽略了最初的目标,给企业的投资带来了很大的失败风险,因此需要有一个角色从业务和技术兼顾的角度达成项目的初衷。
阶段五:人力资源管理软件的全生命周期管理
宇博软件认为,通过有效的管理选型过程,在上线之后,企业依然能够基于前期的输出信息为软件上线后的全生命周期管理过程提供有效的依据。
当软件实施完成之后,前期选型工作的过程文件依然可以对软件生命周期内的管理起到指导作用,特别是当人力资源管理系统内某个功能或周边相关系统将要发生变化时,对于升级、改造的必要性和可行性的分析工作就很有必要。以实现经济效益和管理效率的投入产出最大化。
研究、评估、选择、实施控制与全生命周期管理这就是整个人力资源管理软件选型工作的全部了,不过要做好这些工作,却还是需要选型人员拥有足够的知识、耐心,选型是一个进精细的过程,鲁莽莽撞只会让你功亏一篑。