邓布利多曾对哈利波特说:决定我们成为什么的人,不是我们的能力,而是我们的选择。同理,决定工作效率提高到怎样的程度,不是我们使用了OA办公系统,而是我们选择了怎样的OA办公系统。
那么企业该如何选择好自己的OA办公系统呢?
就当前而言,OA办公系统的选择有5个侧重点:
1、选择好技术
用户花钱买的是软件产品,软件产品的支撑首先是技术。OA技术平台的选择与OA产品的成熟运转、升级、扩展集成等紧密相关。从目前OA办公系统的技术发展趋势来看,已经抛弃了过去的Domino、.NET,正在向JAVA技术平台急速演变。
2、功能要完善
企业选择OA办公系统从某种程度上来说就是在选择功能,只有功能合适了才能起到提升效率的作用。因此企业必须要明确自己的需求,尽量选择功能完善的OA系统。即使用户目前暂时不使用某些功能,但从长远来讲,随着企业发展,规模不断扩大,功能上面也会有新的要求,OA系统应该可以具有很强的兼容性来满足这些要求。
3、成本要合适
买软件也是一项采购活动,既然是采购就要有成本预算、成本限制以及成本与产品的综合考量。OA办公系统作为管理软件与硬件不同,收回的价值不仅要看,刨去多少采购成本,更要看软件应用,能够为集团企业带来多少潜在价值。大多数CIO在评估OA软件的成本时,只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价,而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。
关于OA软件选型过程中的采购成本,行业内的潜规则是:去掉最便宜的,去掉最贵的,选择综合成本受控的厂商。
4、性能要强大
OA办公系统的性能考核一般主要有这几个:安全性和保密性、可用性和稳定性、大并发能力和高性能性、可扩展性、开放性和标准性、易用性和易管理性、先进性和前瞻性。
企业在考核系统性能时,可以用这七个标准来作为参考,尽量选择最佳性能的OA产品。
4、具备较高的实施成功率
对于OA办公系统而言,只有实施成功了,你的系统才不是花瓶。因此尽量选择实施成功率高的OA系统。
实施成功率高,意味着这个OA系统具有实用价值,这是客观真理。如果市场上大部分企业都在应用某个OA系统,那也说明大多企业比较认可这个系统,也说明了该系统的成熟性和实用性。但各个企业实际情况不同,不能盲目地完全照搬别人的选择,只有“知己知彼”,才能“百战不殆”。
5、服务要有保障
有人说,买软件就是买服务,软件产品的更新速度快,本来计划三年寿命的软件,如果服务跟不上,也许实际寿命连一年都不到。
OA软件是涉及到全员使用的管理软件,因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。
在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA厂商的态度,判断他们是否重视你,选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要。
总结:
就像富翁的孩子是富二代,平民的孩子只能是贫二代一样。你的OA办公系统选择标准就决定了你的办公效率是那一代!
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