据宇博智业市场研究中心了解,“清远公交不报站名的吗?外地人怎么办?”近日,来清远游玩的江西游客欧阳先生向记者反映,他在清远乘坐公交车的时候没有听到公交自动报站,司机也不报站名,导致他坐过了站。记者体验发现,205路公交车确实如张先生所反映,公交车显示屏只播广告不报站,有些公交车虽然有报站,但刺耳的各种广告让乘客心烦不已。
乘客投诉:不报站导致坐过站
清远部分公交车不报站名的尴尬,让初来乍到的乘客颇为不适应。“我乘车时特意问了当地人下车的站名,可是坐了一路却没有听到报站声。”欧阳先生说,当他发现的时候已经过了好几站,只能折回目的地,“在不少城市,公交车不仅有语音报站,甚至还有电子显示屏显示到站名,乘客随时可以了解车辆到达和即将到达的车站,根本不用这么紧张。”
“在市区乘坐公交车很‘犯晕’,原本从地图上确定了目的地,但有时候坐上车后看不清站名表,也听不到报站。”到清远工作不到一个月的小张说,上公交车就紧张地看着窗外,生怕自己坐过站。
部门回应:显示屏可能坏了
昨日上午,记者拨打了清远市第二汽车运输公司投诉电话,接线人员称,205路公交车显示屏只播广告不报站的原因是可能显示屏坏了,该公司前期对公交车内显示屏也进行了更换。该工作人员表示将仔细调查该线路存在的问题进行整改,以方便市民出行,“遇到这样情况,你们还有一个办法,就是上车后先跟司机打招呼,要司机提醒你到哪个站点下。