互联网泡沫时期资金最充裕的创业公司Webvan经历了昙花一现式的辉煌，12年后的今天，Webvan正死而复生，变身亚马逊在线杂货业务 “亚马逊生鲜”。作为全球最大在线零售商的亚马逊，现在准备试水在线杂货业务。对于这个尚未开发的市场，亚马逊现在的处境可谓是机遇与风险并存。

　　去年，亚马逊斥资7.75亿美元收购自动化订单执行系统厂商Kiva Systems。Kiva Systems的理念和技术是在Webvan原有基础上开发的，也是亚马逊生鲜战略计划的一个关键部分。

　　亚马逊和Webvan的前高管们表示，亚马逊从Webvan崩盘中学到了三大教训：扩张缓慢、配送区域局限、过度专注仓库使用效率。

　　去年，美国杂货业务零售销售额达到5680亿美元，其中在线零售所占比例却不到1%。而杂货业务是亚马逊目前尚未踏足的最后一个主要零售领域。不过，杂货业务利润率较低，而且沃尔玛等折扣商店的激进扩张，也让该业务的竞争比Webvan当年面临的更加激烈。

　　与此同时，在线杂货业务的竞争正在升温。FreshDirect和Peapod等在线杂货零售商已经奋斗多年，传统杂货零售商Safeway等也已经开始接受在线订单及配送，沃尔玛现也正在美国的部分市场对其自有快速交货服务进行测试。

　　据悉，亚马逊生鲜现已在西雅图和洛杉矶开放服务，并计划在今年晚些时候进军旧金山湾区。如果亚马逊生鲜在这些城市的表现良好，亚马逊则计划在2014年入驻20个新市场。亚马逊这次杂货业务扩张计划与亚马逊一贯的作风不同，可以说是亚马逊最为谨慎的新业务市场拓张计划之一。2007年，亚马逊杂货业务只在西雅图两个居民区推出，这之后的五年，该业务“龟速”向西雅图其他社区扩张。直到今年7月10日，亚马逊杂货业务才真正走出西雅图，前往洛杉矶市场。

　　Webvan前高管表示，自Webvan在旧金山湾区开展业务之后，其在18个月内，扩张至9个主要城市地区。