中国报告大厅网讯，（2025年5月最新观察）

  近年来，随着移动支付技术的飞速发展，传统ATM机在我国金融领域的角色正经历深刻变革。中国人民银行最新数据显示，截至2024年末全国ATM机具数量已降至80.27万台，较6年前峰值减少近三成；与此同时，电子支付业务规模却突破3016亿笔大关，印证了我国支付方式的结构性转型。这一变化不仅反映了技术迭代对金融基础设施的影响，更折射出用户习惯与金融机构服务模式的双重变革。

  一、ATM机数量持续下降与电子支付的崛起

  自2018年达到历史峰值111.08万台后，我国ATM机具数量呈现连年下滑态势。6年间累计减少30.81万台，降幅达27.74%。至2024年末，每万人拥有的ATM机具已降至5.7台，较上年再降4.83%。

  反观电子支付领域，业务规模呈现爆发式增长：2024年全年处理笔数达3016.68亿笔，金额突破3426.99万亿元，分别较2018年增长72.19%和34.94%。这种此消彼长的态势表明，在移动支付普及率超九成的市场环境下，ATM机作为传统线下支付载体的功能正在弱化。

  二、银行主动调整服务策略

  为适应行业趋势并优化资源分配，金融机构正加速推进ATM业务转型。2024年4月起，招商银行率先叫停ATM扫码存款服务；据不完全统计，近一年内已有超过50家机构跟进调整，包括国有大行、股份制银行及地方农商行等均宣布终止无卡存取款、扫码取现等功能。

  银行方解释称此举基于三方面考量：其一，电子支付场景已覆盖高频小额交易；其二，智能化设备维护成本持续攀升；其三，需强化账户实名认证以防范风险。这种调整标志着ATM机从"自助服务终端"向"特定需求工具"的战略定位转变。

  三、用户需求分化下的设备存续逻辑

  面对ATM机的减少趋势，公众态度呈现明显分野：部分年轻群体认为"移动端支付已足够便捷"；而老年用户及大额交易场景仍依赖实体渠道，有使用者强调："对于不熟悉手机操作的人群和特殊业务来说，ATM仍是刚需。"

  数据显示，2024年银行业务中仍有约15%的现金存取款需通过自助设备完成，这为ATM机保留了生存空间。未来其定位或转向满足特定场景需求——如跨境服务、残障人士辅助功能等——而非承担基础支付职能。

  总结

  从峰值超百万台到如今不足80万台，ATM机的锐减轨迹清晰勾勒出我国支付体系6年的变革历程。电子支付以指数级增长占据主流的同时，金融机构正通过业务调整推动服务精细化转型。尽管传统自助设备面临规模收缩压力，但其在特定场景的价值仍不可替代。这场持续演进的技术革命提醒我们：金融基础设施的迭代不仅关乎效率提升，更需平衡技术创新与包容性发展的深层命题。