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百果园深夜致歉 售卖隔夜果切水果等问题
 百果园 2022-05-07 09:38:59

  在水果行业百果园连锁在市场占有率算是比较高的品牌,近日有媒体暗访发现百果园有门店出现违规操作,售卖隔夜果切水果的问题,虽然百果园在当天就做出了回应,但是对于消费者而言还是如鲠在喉。

  5月7日消息,针对近日有媒体暗访报道称百果园部分门店存在违规操作,销售隔夜水果等问题。百果园于凌晨对此作出了回应。

  上述科普博主发布的视频显示,一家百果园门店的工作人员把小凤梨标签全部打成价格更贵的大凤梨标签,还称:“没关系,反正人家有钱。”除此之外,该店员工还称,百果园总部规定不允许售卖切开的隔夜瓜,抓到还会罚款500元-1000元不等,但现在天气冷,可以将当日没卖出的瓜藏起来,并称:“下次去总部培训时,有人问起此事就说没有卖过隔夜瓜。”

  对于已经发酵出酒味的蜜瓜,该门店工作人员则称,可以放在桌子上晾一下气味。随后,该店员闻了闻蜜瓜,便将其切块处理,装入保鲜盒,盖上保鲜膜,准备当作果切上架售卖。在另一家百果园门店中,店内仍在正常售卖放了一个半月的啤梨。当科普博主问起时,该店员称,出问题也不关他的事,谁卖出去算谁的,“其他门店比咱们放得还久,有些放两三个月。”

  百果园称涉事门店为百果园成都成华区建和路店、武汉区江汉北路店,存在将水果违规分级、售卖隔夜切水果、故意躲避总部检查相关问题。

  为杜绝类似行为发生,百果园正在进行整改,其中包括对全国各门店经营与品质管理进行再度检查、对涉事门店要求停业整顿、按照规章制度对区域相关负责人处分以及进一步强化门店SOP作业培训。此外,百果园表示将加强督导、督察及神秘客不定期对门店进行果品鲜度检查和指导,严厉杜绝任何变质水果做果切出售。

  7日0时04分,百果园通过官方微博发布致歉声明,称经公司自查,某博主发布的关于“暗访百果园”一视频中的门店为百果园成都成华区建和路店、百果园武汉江汉北路店,门店存在将水果违规分级、售卖隔夜果切水果、故意躲避总部检查相关问题。基于该视频,百果园总部已制作课件下发至全国门店学习,对涉事门店,按公司加盟管理办法停业整顿,并对涉事员工进行停职再教育,门店所在片区督导记大过一次,对区域负责人给与警告处分并要求其整改到位。

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