中国报告大厅网讯,在2024年中国即时配送市场规模突破万亿的背景下,专注于高端专送服务的闪送交出了上市后的首张年度成绩单。尽管面临美团、京东达达等巨头的激烈竞争,这家一对一急送平台通过差异化战略维持了核心优势,并在技术创新和品类专业化领域持续发力,为行业提供了新的观察视角。
面对美团与京东加速布局即时零售赛道的竞争态势,闪送全年完成订单量达2.77亿单,同比增长2.4%。尽管营收同比微降1.3%至44.68亿元,但经调整净利润实现2亿元,较上年增长80%,显示出其盈利能力的显著提升。当前即时配送市场呈现两极分化特征:头部平台通过规模效应争夺高频消费场景,而闪送则聚焦高价值、低频次的个性化需求,在奢侈品、高端餐饮等细分领域构建专业壁垒。
闪送持续优化运营效率,将平均履约时间压缩至26.8分钟,较四年前缩短超23%。通过大数据算法提升订单匹配精准度,其"一对一专人直送"模式在珠宝、证件等高价值物品配送中形成独特竞争力。财报显示,该平台295个城市的网络覆盖与280万认证闪送员构成服务基础,而每单平均收入较行业平均水平高出40%,印证了专送溢价的市场认可度。
2024年底接入Deepseek大模型后,闪送开始探索智能调度与需求预测系统。通过分析用户行为数据优化路线规划,在奢侈品和生物医药等专业领域推出定制化解决方案,包括专属包装、冷链运输和全程保险服务。这种技术赋能不仅将履约成本降低15%,更推动高端订单占比提升至总业务量的37%。
面对京东与美团外卖大战带来的运力争夺战,闪送管理层在电话会议中透露正评估第三方运力平台合作可能性。同时其海外布局已进入可行性研究阶段,在东南亚试点城市开展本地化服务测试。专家指出,随着跨境消费和高端服务业复苏,即时配送的跨区域协同网络将成为关键竞争要素。
【行业展望】
2025年即时配送市场预计保持两位数增长,闪送通过强化专业服务能力、技术投入和场景创新,在巨头环伺中开辟出差异化赛道。如何将专送模式从同城扩展到跨境领域,以及在大模型时代实现服务智能化跃迁,将成为决定其能否持续扩大优势的核心命题。随着即时零售与本地生活服务的边界进一步模糊,闪送的每单价值提升空间或将打开新的增长天花板。