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家电维修行业前景分析
 家电维修 2017-03-28 11:40:48

  家电维修属于传统的服务行业,在90年代是个热门行业。当时,中国的经济大潮滚滚而来,人民生活的富裕体现在购置冰箱、彩电、空调这些家用电器上,这也自然让家电维修行业“跟着沾了光”。

  当前,家电维修行业正处于变革的转折期,行业销售利润和维修利润都在降落,应该从各个环节去提高,从生产商中完善售后服务制度,加强和维修企业的合作,将维修服务速度提高。

家电维修行业前景分析

  在行业发展之初,维修行业本着售后服务为本,在维修收费方面,比较公正合理。由于社会的发展,竞争压力增大,很多维修企业或者个人开始漫天要价,甚至造成维修行业暴利的表象。长期以利,行业暴利维修的现象一直没有得到明显地缓解,而在行业当前不景气的背景下,如何使维修理念更加完善,价格更加合理,从而客户更加满意,正在成为整个行业关注的焦点。

  在新的时代背景下,维修行业面临全新的考验。为了长期健康发展,首先要解决生产商家和维修服务机构的利益权衡点,现在有的厂家一味追求利益最大化,对于产品的质量却无法保证。

  其次,从生产到售后,到售后的代理和特约维修等,都应该有严格的规范制度,将用户体验放在一个重要的位置。

  第三,认清维修行业本质,维修行业本质上是服务业,很多消费者在意的是维修者的态度和服务模式。因此,规范维修行业服务环境,提高维修行业的服务意识尤为重要。

  当下,家电维修行业存在着很大难题,家电维修资源很不合理,没事做和做不完形成鲜明的对比。当然有一部分是取决于维修人员的水平。目前家庭生活质量越来越好,家用电器越来越普及,并且价格越来越多,所以家电维修利润下滑,家电以旧换新的政策,更是加大了对家电维修行业的冲击,不诚信和技术落后的维修商将会消失。因为现在家电越来越先进,对维修人员的技术水平和专业知识的要求越来越高,小家电维修店根本没有能力维修,对小家电维修店来说追赶不上不断更新换代的家电用器产品的技术,小家电维修店也就面对关闭的时候了。但是相对中国近20年内是家电大批走进千家万户的时候,所以目前也会有一定的市场,但不久将会市场会有一定的改变,适应家电的变化还有不断做大,能够维持下去的家电维修业主,服务周到的店铺会生存下来。也许在一定程度上改变维修格局,变成了家电企业的售后服务点或大型的家电维修公司。生活越来越好,家电用品的增多是保障家电维修生存的一个条件,家电维修前景一定是很好的,技术雄厚,诚实信用是维修业的前途。

  分析家电维修行业前景,产业化将是一个必然趋势,目前全国家电联保就是一个体现,他们整合全国各地的维修商,给他们提供精密的配件,并且针对性的对维修工进行系统的培训,增加他们的维修技能,并且因为产业化,所以大大的降低了企业的维修成本。所以未来家电行业的发展必然是朝着家电联保的方向进发的。

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