在中国女性收入及财务逐渐增长及独立的环境下,女装的需求及消费量也呈显著增长趋势,我国作为世界服装出口大国,在国际服装贸易中占有重要地位。同时,电子商务便捷、实惠的购物模式,使得越来越多的女装企业涌入。以下是报告大厅小编整理的2017年淘宝女装行业分析。
据2016-2021年中国女装行业市场需求与投资咨询报告显示,2011-2015年我国女装市场规模总体上保持上升趋势,年均复合增长率为10%。2015年,我国女装市场规模为10012亿元,较2014年同比增长7.84%。
2009-2015年我国女装网购市场规模总体上保持上升趋势。2015年,我国女装网购市场规模为3287.38亿元。
1,流量变化:
2015年,在整个女装行业无线化更加明显,无线端占比为85%。从流量构成来看,除了传统的搜索是主要来源外,从加购、收藏、店铺转化到购买的流量占比越来越高,包括手淘首页的清单、微淘、有好货等渠道的流量也越来越多。消费者逛淘宝不仅是购物,更多是去看有什么好玩的、可逛的、喜欢的。消费者并非纯粹从需求到购买,更多时候是因为喜欢、收藏、加购而产生购买。因此,今后整个淘宝女装不仅是货架式的购买,将会更多考虑从喜好和内容着手,一些从收藏到转化购买的路径。
2,消费人群变化:
2016淘宝女装的消费者有两大变化:
1、关于90后、95后人群的变化。90后、95后消费者成为整个淘宝女装消费的主力人群,卖家是否有能力去承接这些货品至关重要。
2、淘宝伴随着80后成长,80后人群的年龄和对品质的要求也在发生变化。换言之,中产阶级成为淘宝女装消费的主力人群。
这四大方向也是对商家提出的四个要求,分别为内容化、社区化、人群定位和品质提升。这四个方向都要围绕上文提到的无线化和消费人群变化展开。
内容化和社区化与流量相关, 人群精准定位与店铺形象和定位相关,而品质提升是货品的基本保证。
1,内容化:
关于新客户,需要关注流量入口,包括有好货、清单、每日好店、行业市场等。 所有入口基本内容都由三部分组成:1. 达人提供,卖家要开淘客;2. 淘宝小二提供,需到女装官方帮派看具体要求;3. 卖家参与,四五月份会在单清等地方开启卖家报名入口,希望卖家积极参与内容的共建。
2,社区化:
社区化即老客户维护和粉丝互动的环节,今年女装会做两大块内容:
第一是微淘,希望商家积极参与。今年淘宝女装会根据粉丝量多少以及是否运营微淘, 把商家分为三个部分:有粉丝且运营好的会给予流量和产品支持;有粉丝没运营的商家,帮助共创和运营内容;无粉丝无运营的,会普及一些基础知识。商家根据自己的情况选择适合自己的教程。
第二是社区的搭配秀。这是今年淘宝女装想尝试与卖家一起做的互动玩法。买家秀带来的转化非常高,但目前没有很好地把买家秀这个内容利用起来。今年淘宝女装会联合社区开辟这样一个环节,希望卖家建立圈子,吸引买家把买家秀沉淀到圈子里。淘宝女装也会定期举行活动,让更多好的买家秀及内容浮现到消费者面前,提升转化。
3,人群精准定位:
淘宝女装更希望卖家有清晰的定位,明白消费者的年龄段和喜好等等,这样才能生产出更好的内容,维系住老客户,在手淘获得更多流量。
4,提升品质:
首先,要提高商品信息的一致性和准确性。一致性,淘宝女装对商家信息层面的要求会很高。希望商家在标题、属性、详情页、商品资质等方面达成一致, 才可进入商品库。 准确性,全面提升高危材质准确性,如真丝、羊绒等。淘宝女装会进行严抽和严查,重点是整改。
其次,建立高端市场。今年淘宝女装会针对30岁以上人群建立高端轻奢市场。并且会对提高对材质的要求,同时希望重品质的商家积极加入高端轻奢市场。
(1)物流压力目前市场上的快递有很多,比较知名的有顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天快递等,顺丰快递是比较有实力的快递公司,但是价格也比较贵,对淘宝女装卖家来讲,给买家选择实惠的快递才是正道,因此在价格上相对有优势的申通、圆通、韵达、天天快递就成为了卖家的首选。但是每年到了网络购物增长速度特别快时期,各快递公司对日接单量预估不足,经常造成严重的爆仓情况,给买家带来了很大的不便,消费者对于买到商品额外期待与迟迟不到的快递形成了极大的矛盾。还有很多情况下买家对所买女装很满意,但是对快递非常的不满意,评分时给出低分,也是很让买家头疼的。
(2)不正当竞争淘宝女装是淘宝众多行业中,从事人数最多的行业。在女装拥有广阔市场的同时,面临的竞争也是空前的。在激烈的竞争面前,许多卖家就动起了歪脑子,主要是压低价格,如果是正常的压低价格正规竞争,对消费者来说是很有利的,但是他们在压低价格的同时,为了保证一定的利润就在衣服的质量上动起了手脚,衣服价格是便宜了,但质量也差了,这样长时间下去,会打击了买家的对网购的信心,对整个淘宝女装行业的发展都是不利的。来淘宝买的人少了,对中小卖家来讲,打击是致命的。淘宝女装行业正是由众多的中小卖家低利润正当经营才构成了目前繁荣的景象。如果这样的不正当竞争再继续下去,对淘宝女装的长期发展是非常不利的。
(3)营销策划方面在营销策划上,店与店间模仿太多,很少有突出的创意,很容易给消费者造成审美上的疲劳,看来看去都差不多,自然失去了购买的乐趣,也自然减少了购买的次数,对淘宝女装的长期发展是相当不利的,特别是中小卖家,没有创意的策划就等于自杀,在质量的可信度等买家在相同的情况下肯定会选择品牌店铺或者大店铺。
(1)走品牌道路,品牌是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。由此可见品牌的重要性,但目前的淘宝女装市场的卖家品牌意识仍然 十分薄弱,虽然一些店铺销售量很大,但店内的商品都只是批发市场批来的,没有能形成自己的品牌,这样的情况在淘宝比比皆是。在短时期内,对卖家来讲影响不大,但是目前淘宝女装市场已经被许多商家钻了空子。打个比方,有家女装卖得很好,在淘宝上已经有比较好的声誉了,于是很多卖家就把自己的店铺名字改成和它一样的,因为淘宝对店铺名是没有限定的,这样就导致许多不是十分知情的买家上当。这样的情况在淘宝已经不是个例了,因此对于要决心做大的淘宝卖家来讲,做自己的品牌是十分有必要的。品牌也是服装质量的代表,质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命;服务是品牌的重要支撑 ,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知。针对目前消费者普遍对淘宝女装的质量心有余悸的情况,谁能树立自己的品牌,做好女装的质量、服务、形象工作,在消费者面前体现出自己产品优异的质量、服务、形象,让广大买家记住你的品牌,信任你的品牌,谁就能在竞争激烈的淘宝女装中真正站稳脚跟。要做大做强就要树立能够持续发展的品牌,能够持续发展的品牌女装不仅需要设计师,还需要一个能够具有营销思维的经营者,有些设计师老板除设计之外其实并不具备经营的头脑,所以当市场渐趋成熟,消费者开始更成熟,品牌却不能适应了。随着品牌市场的迅速发展与激烈的竞争,做好创新,这样淘宝才能真正远离淘宝女装走的低价低质、翻版名牌的销售道路,走上淘宝女装高质新颖的品牌道路。
(2)个性化服务
个性化服务是一种有针对性的服务方式,根据用户的设定来实现依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的需求。从整体上说,个性化服务打破了传统的以被动服务模式,能够充分利用各种资源优势,主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。随着人们收入的增加,消费流行期和产品生命周期的缩短,时髦的消费方式被模仿速度的加快,消费观念逐步向品质的外在化、个性化、自然化方向发展;由主要注重物质消费向物质与精神消费并重方向发展,人们不仅只满足于生存的生理需求,更需要满足发展和享受需求,特别需要一种自发的心理满意感的需求。对女装来说,主要包括款式、色彩、图案等,这样产品就更具适应性,更有竞争力,也就牢牢占据市场霸主地位。时代的不断发展,大众的女装样式已经很难满足日益最求个性的消费者。如何让消费者的个性化消费需求得到满足已经是淘宝女装行业不得不去面对的问题。目前淘宝大多数的店主是靠对一些知名国际时尚品牌如ZARA、HM、SLY等进行翻版,在目前一段时间内这样的市场还是很有需求的,但从长远看,是不可行的。一来,对名牌的翻版涉及到了产品的侵权,目前网上的打假打击侵权的工作已经在进行了,虽然目前涉及到的品牌还不够广,但再有段时间,很多卖家的翻版道路就将见底了。二来,目前年轻女性买家的个性化最求越来越高,很多人希望买到的衣服不是已经在网上卖的很火的爆款,而是别人没有的或者是很少有的服装。个性化服务的时 代正在慢慢的到来,目前市场上的个性化服务个性化定制也已经存在,主要是在高端的服饰。但随着时代的发展,这种需求已