随着互联网技术的不断更新换代，特别是移动互联网的爆发式增长，国内IT服务业市场增长迅速。据悉，目前我国IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快的领域，市场前景广阔，预计2017年我国IT服务市场规模将达5851亿元。以下是报告大厅小编整理的2017年中国IT服务业发展预测分析。

　　IT服务分类

　　IT服务，是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。具体业务包括：硬件维护服务，软件维护服务，IT咨询，集成和开发服务，IT外包服务等。

　　按照国际惯例一般将IT服务分为两大类，产品维护服务和IT专业服务。其中产品维护服务包括硬件维护和软件维护；IT专业服务包括IT咨询、系统集成及开发、IT服务外包（help-desk服务，IT运营和维护外包，IT应用管理外包服务）服务。同时，IT服务按照服务对象可以分为：面向企业的 IT 基础设施服务，面向终端用户的桌面支持服务，面向企业及终端用户的网络支持服务，以及其他服务。

　　IT服务按照客户对本行业的贡献价值和客户数量分成三层结构，处于最上层的业务是IT咨询，中间层业务包括IT服务外包与系统开发和服务，以及最底层的软、硬件维护服务。

　　中国IT服务业前景分析

　　1、政策支持2015年7月，国务院《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》明确提出，到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化，基于互联网的新业态成为新的经济增长动力，互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强，互联网成为提供公共服务的重要手段，网络经济与实体经济协同互动的发展格局基本形成。到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网＋”产业生态体系基本完善，“互联网＋”新经济形态初步形成，“互联网＋”成为经济社会创新发展的重要驱动力量。“互联网+”正在不断夯实“IT服务化、服务IT化”基础，使IT服务商和用户之间形成深层次、高融合的互动关系，构建下一代自助式IT服务蓝图，催生IT服务合作协同新模式，持续创新IT服务新应用。

　　2、IT外包服务IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快的领域，市场前景广阔，未来我国将继续逐步发展成为全球最大的一个IT外包基地。IT外包服务可为企业节省IT运营成本，使IT系统的能力和质量提升，能够让企业集中资源确立核心竞争力优势。随着IT外包范围的不断扩展，外包服务供应商市场定位的差异性也日益明显。可以预见，未来IT外包的细分化趋势将给予众多的中小本土供应商带来难得的发展机遇，并最终改变该市场的整体格局。

　　3、京津冀一体化IT服务产业转移需要大智慧京津冀一体化上升为国家战略后，三地协同发展的步伐不断加快。在京津冀布局的新蓝图中，能否顺利实现产业转移，决定着一体化的成败。为实施京津冀一体化国家战略，北京市出台一系列举措调定位、调结构、调规划，有序疏解非首都功能。京津冀三地政府部门正逐步理清规划、明确新的城市定位和产业定位，并多次组织对接会，积极引导产业转移。在这样大背景下，部分IT服务企业和部分业务类型也需要疏解。IT服务产业的市场和人才驱动特点带来的产业转移之痛，需要大智慧、大格局来给药镇痛。京津冀一体化的IT服务产业转移呼唤在全局层面大智慧和大格局来破解观念、体制、基础能力等一系列问题，比如采取开辟北京飞地、规划IT服务产业新城、北京某某地户口、承接地政府开放政府服务采购等突破传统观念和机制束缚的举措，在供应研发用地、企业住宅用地、企业园区规划等方面开辟体制机制实验田。希望通过体制机制创新、观念转变、大格局谋划，能为京津冀IT服务产业转移开辟一片新的天地。

　　4、国家安全可靠战略持续推进，国内IT产业迎来发展的重大机遇国家信息安全战略及相关技术的推广，为我国IT产业的发展带来了重要机遇，将重塑产业格局，推动我国IT产业实现自主自强的发展。预计未来几年，安全可靠将持续引导我国重要行业的信息化建设。

　　中国IT服务市场规模及增长趋势预测

　　2009年开始，IT服务市场呈现出良好的复苏态势，2010至2013年，整体中国IT服务市场一直保持着积极的增长趋势。2010年IT服务市场规模1844.4亿元，同比增长了17.3%，2011年市场规模为2182.24亿元，同比增长18.32%，2012年市场规模已经达到了2599.85亿元，同比增长18.68%，2013年市场规模达到3069.79亿元，同比增长将达到20.86%。IT服务市场连续四年的同比增长率不断升高，市场规模不断扩大。未来IT服务市场的增长空间值得期待。2011至2013年中国IT服务市场一直呈现出连续增长的态势。预计到2016年，我国IT服务市场规模将达到5637.66亿元人民币，同比增长率将达到23.25%。可以看出，随着国际经济形势的好转和中国内需市场的开拓，中国IT服务市场正处在蓬勃发展的阶段。

　　综合以上因素，报告大厅《2016-2021年中国IT服务行业市场需求与投资咨询报告》预计，2017年我国IT服务业市场规模将达到5，851亿元，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为15.45%，2021年市场规模将达到10，393亿元。