据《通信产业报》记者从
联通总部了解的情况,以“世界风”所代表的“双模手机”战略已经成为联通2004年业务发展的重中之重,联通为此计划投入大量的人力、物力以保证这一战略的成功施行。联通市场部副总于英涛将此称之为“一个创新、倾力打造”,并认为这一战略将对联通以后的发展产生深远的影响。
6月16日联通发布消息称,“世界风”双模业务将于一个月之后推出。于英涛称在发展初期,联通将把这一业务定位于“时尚高端客户”。至于前期的市场推广与策划如何进行,联通上下没有透露任何线索。不过,据了解的情况显示,在“世界风”的市场推广与宣传方面联通将会有不小的动作。
决定G网未来
联通一直有着自己的难处,作为世界上为数不多的双网运行的移动运营商,在3G时代即将到来的时刻,不得不面对双网运行所带来的发展难题。联通早已将自己界定为CDMA阵营的一员,选择CDMA2000走向3G时代的目标也一直是坚定不移。但显而易见,联通的现实是一直需要7000多万的G网用户来支撑,如何把握现实与未来,妥善安置G网的未来,是联通必然要面对的战略抉择。
联通董事长王建宙此前曾描述了“双模”手机的三大用途:一是让G网用户享受CDMA1X的数据业务;二是使C网用户可以到GSM制式的国家和地区去漫游;三是能互相弥补两网覆盖不足的问题。
于英涛在接受采访时也认为,联通双模手机的特点在于广大G网用户不用换号就可以享受CDMA1X提供的高速数据服务。近期推广主要面对高端用户,但长期必将面对广大用户提供双模业务带来的优势数据服务。同时他还表示,依据联通集中采购带来的规模优势,双模手机价格最低很可能与普通手机持平,2000元左右的低价机将很快出现。
由此可以看来,联通并不满足于仅仅将“世界风”双模业务定位于“时尚高端用户”,而是同时想以此为广大的G网用户打开未来,铺平通往3G之路。同时,由于CDMA的预付费业务实际上直接争夺的是低端用户市场,因此,联通内部GSM网和CDMA网之间的竞争一直是联通头痛的“左右互搏”难题。而困扰联通的这种局面也有望得到控制。
市场策略略显端倪
就目前来说,联通在前期推广阶段已经将目标锁定了“时尚高端用户”,“世界风”品牌的推出已经大概说明了联通将会以何种卖点来切入“兵家必争”的“高端用户”市场。
联通对市场策略方面的“三缄其口”使外界对联通下一步的动作充满了推算与猜测,一些业内人士认为,联通在推出CDMA的时候已经认识到了高端用户市场的与众不同之处,此次再次强攻高端市场必然会更加谨慎小心。
据联通内部人士称,在“世界风”双模业务的前期推广阶段,联通大概会有“好几个亿甚至十几个亿”的投入,而根据了解,双模业务在网络改造方面的投入并不高,仅仅是在联通G网与C网之间设置名为“GSM1X”的网关而已。据技术人士称,这方面的改造不会耗费很多资金。那么,联通前期的投入只可能进入两个领域:对终端的投入和对市场营销的投入。
于英涛在接受记者采访时承认,“不排除进行手机补贴的营销策略”。这一点也为一些业内专家所预料到,当年联通推广CDMA时遇到的困难仍然历历在目,而采取手机补贴后市场的迅速扩展也让人印象深刻。此时,联通在扩大双模手机市场上“故技重施”也是可以理解的。
竞争再次升级
对联通来说,利用其CDMA1X较成熟的商用性和
数据传输能力强的优势,尽早推出差异性的数据业务,已成为联通上上下下一种越来越强大的呼声。联通推出“视讯新干线”已经给移动方面带来了不小的压力。
目前,联通同时拥有7000多万GSM用户和2000多万CDMA用户。由于离启动3G业务为期尚远,联通不愿再同时升级G网和C网,因此,如何处理占全部用户大多数的GSM用户似乎已经成了联通的头等大事。
于英涛认为,双模手机的推出为广大G网用户打开了3G之门,7000多万G网用户通过升级双模手机可以实现“二代的手机、3G的享受”。
如果发展至此,则联通将出现在数据业务方面全面压倒移动的优势,从而避免与移动在话音业务上的价格竞争。但是,这种想法能够顺利实现吗?
第三只眼
银河
证券高级分析师王国平:市场定位有待检验
联通推出“世界风”双模手机战略,解决了C网用户未来怎么办的问题,也在一定程度上解决了联通“左手打右手”的问题,联通的决策值得肯定。
双模手机战略为广大G网用户提供了高速数据服务,这在一定程度上缓解了联通ARPU值相对低下的状况,对
投资者来说应该是一个利好消息。
但是,联通双模手机战略的市场定位目前来看还有待市场检验,因为联通将其定位于高端用户市场,但要打进这一市场,有可能采取补贴的策略,这将对联通的股市表现产生较大影响。如果联通补贴幅度过大,那么产生的ARPU值将只是一个虚值,会引起一些不良反映。
如果定位于中低端市场,则需要向广大用户进行解释,因为很多用户根本就不明白“双模”究竟是什么?一切都有待市场来检验。
赛迪顾问高级分析师刘先泽:终端可能成为短板
联通推出双模手机同样存在终端的问题,最大的问题还是种类的稀少,目前只有摩托罗拉、三星和LG。提供的型号分别为MOTOA860、三星SCHW109和LGW800。其他手机厂商巨头是否将涉足联通双模手机市场则并不让人乐观,因为对于像诺基亚、爱立信、西门子这样的WCDMA制式的绝对拥护者(这几家公司已经在WCDMA方面投入了巨额的研发费用和精力),要他们作出选择并不容易。
手机用户还有对品牌的依赖问题,许多用户倾向于使用一到两种手机品牌,如果双模终端没有品牌的丰富化,在推广方面很可能会遇到一定的阻力。
电信专家王煜全:战略正确,战术操作需谨慎
不可否认,联通发展双模手机确实是一个正确的战略方向,但正确的战略还需要谨慎的实施,否则能取得多大的成果仍然是个未知数。
目前来看,联通在具体操作上体现出的象征意义大于实际意义。只能说给7000多万G网用户吃了一颗“定心丸”,表现在有可能为他们提供一些带有3G特征的数据服务,从而把他们留在网内。
双模战略的特点是可以给G网用户提供高速的数据服务,但目前就实际需求来说,广大用户真的愿意开始使用这些服务吗?CDMA1X目前的特点是速度占优,业务丰富性不足。高端用户关心的不只是手机,也不太关心时尚,真正吸引他们的是商务应用,联通不应该笼统地称之为“针对时尚高端用户”,而是应该在高端用户群体中进行再细分,以找到“世界风”双模手机的真正定位。
在发展低端用户方面一定要谨慎,不要过分的渲染技术优势,以免把用户的期望抬得过高,如果不能全部满足用户期望的话,必然会付出一定的代价。
“世界风”的四点诱惑
“世界风”是联通G+C双模移动系统业务和产品的品牌。据于英涛称,凡是为联通提供双模业务的手机,开、关机界面上都会打出“World winde”的字样。联通方面这样描述这一业务的诱人之处:
一、“世界风”系统可以支持移动用户在G网和C网之间双向自由切换业务,实现了真正全球畅行的国际漫游。“世界风”双模业务的诞生,使GSM用户无须换手机换号,就可实现在CDMA盛行的韩国、北美等国家实现网络漫游服务,而CDMA用户也能无缝漫游到GSM网络当道的欧洲地区,漫游区域远远大于原来国内任意一种制式的单模手机。
二、“世界风”手机设计出了双卡槽,两种制式的手机也因此合而为一。但用户可以使用双模手机上的热键来切换网络。用户可以根据网络质量、通话费率以及其他需要在CDMA网络和GSM网络间自由切换。
三、“世界风”业务使原中国移动用户和联通130、131用户在保留原基本服务的同时可享受CDMA 1X高速精彩的无线数据业务。
四、实现了号码保留功能。手机号码对个人来讲是珍贵的社会资源,即使转网也不希望更换号码,然而时下国内由于受互联互通、网间结算和政府监管手段等多种因素的制约,还难以实现真正的“带号入网”,“世界风”双模业务通过技术创新解决了这一难题,双模手机有两个插卡卡槽,可以同时插入两张
手机卡,用户可根据自己的需要自由选择使用其中的一张手机卡,另一张卡可通过设置实现呼叫转移。而且双模手机的两张卡可以共用一个电话号码本和短信信箱。 徐超