中国报告大厅网讯，4月18日，金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，针对当前保险销售环节存在的痛点问题，从制度建设、责任划分和人员管理等方面提出系统性要求。此次改革旨在强化保险公司主体责任，提升销售人员专业能力，并通过规范化流程优化行业生态，为消费者提供更高质量的保障服务。

  一、强化主体责任 构建多层次管理体系

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国保险行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》指出，《通知》明确将保险销售行为与公司治理深度绑定：董事会需对营销发展战略及重大规划承担最终决策责任；总公司管理层则负责搭建运营机制并落实风险管理措施；各级分支机构和管理人员须依授权执行日常管理。这一分层架构要求保险公司从顶层设计到基层执行形成闭环，确保合规管理贯穿全流程。通过明确各层级权责边界，监管部门旨在遏制销售误导、违规承诺等乱象，推动行业回归保障本源。

  二、多维度推进专业化建设 提升服务质效

  在人员能力建设方面，《通知》提出构建覆盖全周期的管理体系：从招募选任阶段就建立严格筛选标准，到岗后通过持续培训强化专业技能与合规意识；销售授权需根据能力评估动态调整；考核评价体系应综合考量业务质量和服务满意度。同时要求保险公司完善档案管理制度，实现销售人员信息可追溯、行为可监测。这些举措将倒逼企业优化人才结构，推动行业从"人海战术"向"精英化服务"转型。

  三、健全诚信管理机制 打造行业清朗生态

  为净化市场环境，《通知》特别强调要依法规范保险销售人员的诚信信息管理：所有从业记录必须真实准确登记，不得存在隐瞒或伪造行为。监管部门通过建立统一的信息共享平台，可实时核查销售人员执业资质与历史信用状况。此举不仅能降低消费者维权成本，更将形成"一处失信、处处受限"的行业约束机制，倒逼从业者提升职业操守。

  此次改革标志着我国人身保险业正从粗放式扩张转向精细化治理新阶段。通过压实主体责任、强化专业能力、完善诚信体系三大抓手，不仅能够有效解决销售环节乱象，更将推动行业构建可持续发展的商业模式。未来随着政策落地见效，消费者有望获得更加透明规范的保险服务体验，而合规经营的企业也将赢得更大的市场空间和发展动能。

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