今年春节档，多部国产大片集中上映，掀起观影热潮。然而，有消费者反映，在部分电影院观看3D电影时，只能去3D眼镜租赁机领取眼镜，有的需收取押金，按小时收费；有的虽然免费，但需微信扫码，操作较为复杂。记者在调查中还遇到眼镜柜存储不足的情况，租赁机前排起长队，消费者直呼“不方便”。共享3D眼镜本意是为消费者提供多元选择，但前提是充分尊重消费者的自主选择权。对不习惯使用租赁机的消费者来说，影院有义务提供人工服务。遗憾的是，有些影院为了节约成本、方便管理，不主动提供服务，甚至诱导那些嫌麻烦、不想排队的消费者购买付费3D眼镜。影院获得便利，却给消费者制造麻烦，这种只顾自身利益，不考虑消费者感受的做法，终将失去口碑，也会失去消费者的信任。（经济日报）

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